Inkluderas Malmökontor fortsätter att växa. Idag, måndag den 2 februari, gör Pernilla Marmbrant Lewin sin första dag som uppdragschef i Skåne. Med sig har hon erfarenhet från flera delar av vård och omsorg och ett starkt driv att göra verklig skillnad i människors vardag.
Pernilla är 33 år och bor några mil utanför Malmö. Hon kliver in i ett redan starkt team och förstärker verksamheten med ytterligare kunskap, struktur och engagemang.
En väg som formats av mötet med människor
Pernillas resa började, som så ofta som personlig assistans som 18-åring, men med tiden hamnade hon på ett gruppboende, där hon arbetade som samordnare.
– Jag kände ganska snabbt att det var roligt och meningsfullt, berättar hon. Det ledde till att jag började plugga socialt arbete på högskolan.
Studierna innehöll mycket organisation, ledarskap och HR, men alltid med fokus på socialt arbete och tänkt för en ledande roll inom vård och omsorg. Efter en kortare tid inom hemtjänsten, som hon själv beskriver som ”inte riktigt min grej”, hamnade hon i personlig assistans, i rollen som uppdragschef.
– Jag vill jobba där jag känner att jag kan göra skillnad. Under åren har jag sett så många fina exempel på hur assistans på rätt sätt kan förändra livet, och det ger otroligt mycket tillbaka.
Hon beskriver också en längtan bort från skrivbordet.
– Ibland har jag känt att jag blivit sittande för mycket vid datorn. Det är mötena med människor som gör den stora skillnaden. Det är där det händer.
Ett ögonblick som satte riktningen
Ett särskilt möte blev avgörande för känslan av att ha valt rätt yrke.
– En kund sa till mig: ”Sedan du kom in har jag förstått vad assistans innebär.” Hon beskrev hur en helt ny värld öppnades upp och vilken frihet det gav.
Genom struktur, tydlighet och ett gemensamt arbete lyckades de förändra en situation där hon tidigare mer känt stress och press och inte riktigt fått assistansen att fungera.
– Det var ett sådant ögonblick där jag kände att jag gjort skillnad på riktigt.
”Det här känns genuint”
Efter erfarenhet från två tidigare bolag kändes valet av Inkludera naturligt.
– Inkludera är en kombination av det som varit bra hos de två andra. De positiva egenskaperna samlade i ett. Jag vill vara på ett bolag som känns genuint och det gör Inkludera.
Första intrycket har varit precis så som hon hoppades.
– Det känns väldigt, väldigt bra. Även om jag jobbat kort tid har jag haft kontakt med kommande kollegor innan, och den första känslan har hållit i sig.
Tydlighet och rätt matchning
För Pernilla är grunden i en fungerande assistans tydlig.
– Tydlighet, engagemang, tillgänglighet och struktur. Och framför allt: rätt person på rätt plats.
Hon betonar vikten av samarbete i alla led.
– Alla som är involverade måste fungera tillsammans. Det måste bli en bra matchning.
Samtidigt ser hon rekrytering som en av de större utmaningarna.
– Det är en rörlig bransch, och för kunden är det stort att öppna upp sitt hem för en ny person. Därför är introduktion, bemötande och lyhördhet så viktigt.
Personkemi är avgörande.
– Det är inte alltid den person jag tycker passar bäst som faktiskt gör det. Men ju bättre jag lär känna kunden, desto bättre blir jag på att hitta rätt.
Energi, kvalitet och framtidstro
Det som ger mest energi i arbetet är samspelet med kollegorna.
– Bra kollegor som stöttar varandra betyder enormt mycket. Och får man dessutom bekräftelse på att vi gjort något bra, att vi gjort skillnad, då kan det ge en riktig kick.
När hon blickar framåt ser hon tydlighet och transparens som avgörande för branschen.
– Att arbeta enligt lagar och regler och stå stadigt, även när det blåser. Vi måste känna att vi har insyn i assistanserna för att känna oss trygga med att vi håller kvalitet.
Hon lyfter också yrkets status som en viktig framtidsfråga.
– Personliga assistenter gör ett otroligt viktigt arbete. Jag önskar att man på sikt kunde ge bättre förutsättningar, bättre löner och mer tillbaka. Men det kräver ju att anordnare ges bättre förutsättningar för det också.
Ett yrke som kan bli för livet
Till den som funderar på att söka jobb som personlig assistent har Pernilla ett tydligt budskap:
– När det blir rätt, då blir det verkligen rätt. Hittar man en matchning där kemin stämmer är det fantastiskt. Jag har haft assistenter som jobbat i 14 år och aldrig vill byta. Det kan skapa band som håller för livet och det är något väldigt speciellt med det här yrket.
Vill du komma i kontakt med Pernilla?
Du når henne på tfn 010-147 40 47 eller e-post pernilla.marmbrant.lewin@inkluderaassistans.se
