”Kontinuitet är kvalitet”

Inkludera Assistans fortsätter att växa och nu har turen kommit till Gotland! Med Visby som utgångspunkt (öppnas i ny flik) välkomnar vi Marie Sundberg som vår första uppdragschef på ön. Hon tar med sig många års erfarenhet från personlig assistans, ett stort engagemang för människor och en tydlig övertygelse om vad som krävs för att skapa riktigt bra assistans.

Från ekonomi till människomöten

Marie bor i Vibble strax utanför Visby och har en bakgrund inom ekonomi och löneadministration. Redan 2008 började hon arbeta på Wisby Assistans, där hon blev kvar i många år. Sedan dess har hon hunnit samla på sig erfarenheter från flera delar av branschen, både inom ekonomi, lön och i det kundnära arbetet.

Sedan 2022 har hon framför allt arbetat med kunder och assistansgrupper, och det är just den delen av verksamheten som ligger henne varmt om hjärtat.

– Det är något speciellt med personlig assistans, verkligen. Det är människorna och kontakten människor emellan. Man känner att verksamheten är på riktigt och att det vi gör faktiskt gör skillnad.

Att hon nu hamnat på Inkludera var inte helt självklart från början. Efter många år i branschen funderade hon på att återvända till ett arbete med löner, men efter lite uppmuntran från en bekant bestämde hon sig för att söka tjänsten.

– Jag hade faktiskt två jobb att välja mellan. Men mötet med Monica och Andreas kändes väldigt trevligt och det här kändes roligt. Så jag valde Inkludera framför att gå tillbaka till lönejobbet!

Rätt människor på rätt plats

När Marie beskriver vad som kännetecknar riktigt bra personlig assistans återkommer hon snabbt till en sak: människorna.

– En riktigt bra assistans börjar med att få ihop en riktigt bra grupp som passar kunden. Fungerar inte gruppen så blir det inte bra, så det är verkligen navet i allt. Jag vill finnas där bakom och se till att det fungerar.

För Marie handlar kvalitet inte bara om rutiner och strukturer, utan minst lika mycket om relationer, trygghet och långsiktighet. Att hitta rätt assistenter till rätt kund och skapa förutsättningar för att samarbetet ska fungera över tid är avgörande.

– Kontinuitet är kvalitet!

Hon har också sett hur stor skillnad rätt stöd kan göra för en enskild människa.

– Jag har varit med om kunder som haft för få assistanstimmar i sina beslut och där vi kunnat vara med och göra skillnad. När man lyckas förändra en sådan situation blir livet faktiskt bättre för den personen. Det är en väldigt fin känsla.

Samma glädje finns i de mindre, men minst lika viktiga, framgångarna.

– Det kan också vara när man hittar en assistent och bara känner att det här kommer att bli rätt. När man får ihop en grupp som fungerar riktigt bra, då har man gjort något viktigt.

En ny början på Gotland

Att etablera en ny verksamhet innebär förstås både möjligheter och utmaningar. Marie ser särskilt rekryteringen som en av branschens stora frågor framöver.

– Det är inte enkelt att hitta rätt personal, och förutsättningarna blir inte lättare med den ersättning som finns i branschen. Samtidigt är det ju just personalen som är så viktig för att assistansen ska fungera.

Även om Marie fortfarande är ny på Inkludera har hon redan hunnit träffa potentiella kunder tillsammans med kollegan Andreas, och det första intrycket är positivt.

– Det är alltid lite speciellt att vara ny på jobbet. Jag har inte hunnit träffa så många ännu, men det känns väldigt bra!

Nu väntar arbetet med att bygga upp Inkluderas närvaro på Gotland, lära känna nya människor och så småningom hitta en egen lokal.

Men framför allt är det mötena hon ser fram emot.

– Jag ser verkligen fram emot att lära känna mina nya kollegor, men framför allt kunderna och assistenterna. Det ska bli väldigt roligt!

Varmt välkommen till Inkludera assistans, Marie! Vi ser fram emot att tillsammans bygga något riktigt bra på Gotland.