Din vardag. Dina möjligheter.

Personlig assistans

Personlig assistans ska ge dig möjlighet att leva ditt liv på ditt sätt. För oss börjar det med att lyssna på dig: hur din vardag ser ut, vad som är viktigt för dig och vilket stöd du behöver. Tillsammans arbetar vi för en assistans där du har inflytande och vet vem du kan vända dig till.

Kontakta oss Så fungerar personlig assistans

En ung man och hans assistent lagar mat tillsammans

Så fungerar det

Vad är personlig assistans?

Personlig assistans är ett individuellt utformat stöd för personer som har omfattande hjälpbehov i vardagen. Det kan handla om hjälp med exempelvis personlig hygien, måltider, påklädning och kommunikation, men också om andra personliga behov när villkoren är uppfyllda.

Tanken är att stödet ska utformas med respekt för människans självbestämmande och integritet. Den som har personlig assistans ska, så långt det är möjligt, ha inflytande över hur hjälpen ges och vilka personer som arbetar nära.

Rätten till personlig assistans prövas enligt gällande regler. Kommunen eller Försäkringskassan ansvarar för beslut beroende på vilken insats eller ersättning det gäller.

Läs mer om grundläggande behov och vem som kan ha rätt till personlig assistans.

Vårt förhållningssätt

Fyra saker som är viktiga för oss.

Självbestämmande
Det är ditt liv och din vardag. Vi lyssnar på hur du vill ha din assistans och arbetar för att du ska ha verkligt inflytande över upplägget och vilka assistenter som arbetar hos dig.
Trygghet
Trygghet börjar med tydlighet. Du ska veta vem du kan kontakta, hur vi arbetar tillsammans och vart du vänder dig när något behöver lösas.
Flexibilitet
Livet förändras. När dina behov eller önskemål förändras pratar vi om hur assistansen kan anpassas inom ramen för ditt beslut och de förutsättningar som gäller.
Erfarenhet
Personlig assistans kräver både kunskap om regelverket och förståelse för vardagen. Vi vill använda vår erfarenhet för att ge tydliga svar, vara tillgängliga och hitta fungerande lösningar tillsammans med dig.

Så arbetar vi med din personliga assistans

En fungerande assistans handlar om mer än scheman och administration. Den handlar om människor som känner varandra, tydliga kontaktvägar och att frågor blir omhändertagna när de uppstår.

Vi börjar med att lyssna
Vi vill förstå hur din vardag fungerar, vad du är nöjd med och vad du vill förändra.
Vi planerar tillsammans
Vi pratar om assistenter, rutiner, kommunikation och hur du vill vara delaktig i besluten.
Vi följer upp
Behov och önskemål kan förändras. Därför behöver vi fortsätta prata om hur samarbetet fungerar och vad som kan förbättras.

En flicka skrattar tillsammans med sin mamma och sin assistent vid köksbordet

Genom livet

Behoven förändras. Assistansen följer med.

Olika delar av livet för med sig olika önskemål och behov. Vi vill att assistansen ska fungera i din vardag, samtidigt som förändringar ibland behöver planeras eller prövas inom ramen för ditt assistansbeslut.

Barndom
För barn behöver assistansen utgå från barnets behov och rättigheter. Föräldrarna ska få vara delaktiga, och barnet ska ges möjlighet att uttrycka sin vilja utifrån ålder och mognad.
Ung vuxen
Studier, fritid, relationer och ett alltmer självständigt liv kan innebära nya behov. Vi pratar om vilket stöd som fungerar och vilka frågor som behöver tas vidare.
Vuxenliv
Arbete, familj, relationer och fritid kan se olika ut. Assistansen ska utformas med respekt för vad som är viktigt för dig.
Senare i livet
När behoven förändras hjälper vi till att reda ut vad det betyder för planeringen av assistansen och om det finns behov av kontakt med ansvarig myndighet.

Fördjupa dig

Hitta det som gäller dig.

Guider om personlig assistans

LSS och rättigheter

Ansökan och beslut

Byta och välja assistansbolag