Jobba som personlig assistent: så fungerar yrket

Vad gör en personlig assistent?

En personlig assistent arbetar med att ge individuellt anpassat stöd till en person som har beviljats personlig assistans.

Syftet med stödet är att personen ska kunna leva sitt liv med så stort självbestämmande och inflytande som möjligt.

Arbetet utgår från den assistansberättigades behov och önskemål, inom ramen för assistansbeslutet, arbetsgivarens ansvar och tillämpliga regler.

Vanliga arbetsuppgifter för en personlig assistent

Arbetsuppgifterna kan exempelvis omfatta:

• Personlig hygien: Stöd vid dusch, toalettbesök och andra hygienrutiner.
• Måltider: Hjälp med att äta och dricka samt praktiskt stöd kring måltider.
• På- och avklädning: Stöd med kläder och individuella rutiner.
• Kommunikation: Hjälp att kommunicera med andra, ibland med kommunikationshjälpmedel.
• Förflyttningar: Stöd vid förflyttning och användning av hjälpmedel enligt gällande rutiner.
• Vardagliga aktiviteter: Hjälp vid exempelvis matlagning, tvätt och andra sysslor som ingår i assistansuppdraget.
• Fritid och socialt liv: Assistans vid aktiviteter, besök och andra sammanhang där personen behöver stöd.

Det är viktigt att inte utgå från att alla assistenter gör samma saker. Arbetsuppgifterna bestäms av det individuella uppdraget.

Kan en personlig assistent hjälpa till med medicinering?

I vissa assistansuppdrag förekommer hjälp med läkemedel eller andra hälso- och sjukvårdsrelaterade moment.

Sådana arbetsuppgifter får inte automatiskt utföras bara för att man arbetar som personlig assistent.

Det behöver finnas rätt förutsättningar och en tydlig ansvarsfördelning. Beroende på uppgiften kan det exempelvis handla om bedömd egenvård eller en delegerad hälso- och sjukvårdsuppgift enligt tillämpliga regler.

Som assistent ska du få information, instruktioner och nödvändig introduktion innan du utför arbetsuppgifter som kräver särskild kompetens.

Hur ser en vanlig arbetsdag ut?

En av de saker som skiljer personlig assistans från många andra yrken är att arbetsdagen formas av den person som får assistansen.

Det finns därför ingen arbetsdag som ser likadan ut för alla.

Exempel på en arbetsdag

Ett arbetspass kan börja med att du hjälper personen med morgonrutiner, exempelvis personlig hygien, påklädning och frukost.

Senare under dagen kan arbetet handla om stöd vid arbete, studier, fritidsaktiviteter eller andra delar av vardagen.

Ett kvällspass kan innebära hjälp med måltider, förflyttningar och kvällsrutiner.

Detta är bara exempel. Vissa assistansuppdrag har helt andra rutiner och arbetsuppgifter.

Arbetar man ensam eller tillsammans med andra?

Det varierar.

Vissa personliga assistenter arbetar huvudsakligen ensamma under sina pass. I andra verksamheter kan det finnas dubbelassistans eller flera assistenter som samarbetar under vissa moment.

Även om du arbetar ensam under ett pass har arbetsgivaren ett ansvar för bland annat arbetsmiljö, introduktion, stöd och arbetsledning.

Du ska veta vem du kontaktar om något är oklart eller om en svår situation uppstår.

Vilka egenskaper behöver en personlig assistent?

Personlig assistans är ett arbete där både praktisk förmåga och personligt bemötande spelar stor roll.

Det viktigaste är inte att alla assistenter har samma personlighet, utan att du kan utföra uppdraget på ett professionellt sätt och samarbeta med personen du arbetar hos.

Respekt för självbestämmande och integritet

Som personlig assistent arbetar du ofta nära en annan människa i privata situationer.

Det innebär att du behöver respektera personens integritet, önskemål och rätt att påverka sin vardag.

Du ska ge stöd utan att i onödan ta över beslut som personen själv kan eller vill fatta.

Ansvarstagande och pålitlighet

Den assistansberättigade kan vara beroende av att planerade arbetspass bemannas och att viktiga rutiner fungerar.

Det är därför betydelsefullt att vara punktlig, följa relevanta instruktioner och meddela arbetsgivaren om problem uppstår.

Lyhördhet och kommunikation

Du behöver kunna lyssna, förstå individuella önskemål och anpassa din kommunikation.

I vissa uppdrag används alternativ och kompletterande kommunikation eller särskilda kommunikationshjälpmedel.

Det kan innebära att du behöver lära dig individuella sätt att kommunicera.

Förmåga att samarbeta

Du kan behöva samarbeta med andra assistenter, arbetsledare och ibland närstående eller andra personer i den assistansberättigades omgivning.

Samarbetet ska ske med respekt för personens integritet och gällande regler om sekretess och tystnadsplikt.

Behöver man utbildning för att bli personlig assistent?

Det finns inget generellt krav på en viss utbildning som gäller för samtliga anställningar som personlig assistent.

Däremot kan arbetsgivare ställa olika krav beroende på uppdragets innehåll och den assistansberättigades behov.

Relevant utbildning eller tidigare erfarenhet kan vara meriterande.

Vilka utbildningar kan vara användbara?

Kunskaper inom vård, omsorg, pedagogik, kommunikation eller funktionshinderområdet kan vara värdefulla.

Exempel på utbildningsvägar är:

• Vård- och omsorgsutbildning inom kommunal vuxenutbildning.
• Kurser om funktionsnedsättningar, kommunikation och bemötande.
• Utbildning i förflyttningsteknik, ergonomi och arbetsmiljö.
• Uppdragsspecifik utbildning som arbetsgivaren erbjuder.

Det är inte säkert att alla dessa utbildningsvägar är relevanta för varje assistansuppdrag.

Får man introduktion när man börjar?

En arbetsgivare ska se till att arbetstagaren har förutsättningar att utföra sina arbetsuppgifter på ett säkert sätt.

Som ny assistent kan du behöva introduktion i individuella rutiner, kommunikation, hjälpmedel och andra delar av arbetet.

Fråga redan under rekryteringsprocessen hur introduktionen går till och vem som ansvarar för den.

Kan man utvecklas inom yrket?

Ja, det finns möjlighet att bygga erfarenhet och utveckla kompetens.

Det kan exempelvis handla om fördjupade kunskaper inom kommunikation, arbetsmiljö, introduktion eller särskilda stödbehov.

Vilka möjligheter till ytterligare ansvar eller andra tjänster som finns beror på arbetsgivaren och organisationen.

Vilka arbetstider har en personlig assistent?

Arbetstiderna varierar beroende på assistansbehovet och hur verksamheten är organiserad.

Det kan finnas arbetspass på dagar, kvällar, helger och nätter.

Dagtid, kvällar och helger

Vissa assistansuppdrag har ett schema som huvudsakligen omfattar dagtid.

Andra kan kräva bemanning under större delar av dygnet.

Det är därför viktigt att du frågar om arbetstider och schemaläggning redan innan du accepterar ett arbete.

Hur fungerar nattarbete?

Nattarbete kan organiseras på olika sätt.

I vissa uppdrag behöver assistenten vara vaken under hela eller delar av natten. I andra kan beredskap, jour eller andra former av nattbemanning förekomma.

Vilka regler och ersättningar som gäller beror på arbetets utformning, anställningsvillkoren och eventuellt kollektivavtal.

Kan man arbeta deltid som personlig assistent?

Ja, det kan finnas både deltids- och heltidsanställningar.

Anställningsform och sysselsättningsgrad varierar mellan arbetsgivare och enskilda uppdrag.

Lön och anställningsvillkor för personliga assistenter

Lön och anställningsvillkor är viktiga frågor när du överväger att arbeta som personlig assistent.

Det finns ingen enda lön som gäller för alla personliga assistenter.

Lönen påverkas bland annat av arbetsgivare, erfarenhet, arbetsuppgifter, anställningsvillkor och tillämpliga kollektivavtal.

Vad ska du kontrollera innan du accepterar ett jobb?

Be om tydlig information om:

• Lön och eventuella tillägg för obekväm arbetstid.
• Anställningsform och sysselsättningsgrad.
• Arbetstid, schema och nattarbete.
• Semester och semesterersättning.
• Tjänstepension och försäkringar.
• Tillämpligt kollektivavtal, om sådant finns.
• Introduktion, utbildning och arbetsledning.

Det är viktigt att förstå villkoren och få ett tydligt anställningsavtal.

Arbetsmiljö när du arbetar i någons hem

Personlig assistans utförs ofta i den assistansberättigades bostad.

Hemmet är samtidigt en privat miljö och en arbetsplats.

Arbetsgivaren ansvarar för att bedriva ett systematiskt arbetsmiljöarbete och hantera relevanta arbetsmiljörisker.

Som assistent behöver du också följa instruktioner och rapportera risker eller problem på arbetsplatsen.

Tystnadsplikt, integritet och professionellt bemötande

Som personlig assistent kan du få kunskap om mycket personliga förhållanden.

Det är viktigt att du förstår vilka regler om tystnadsplikt och hantering av personuppgifter som gäller i verksamheten.

Du ska inte dela privata uppgifter om personen du assisterar med obehöriga.

Att arbeta i en annan persons vardag

En professionell personlig assistent behöver kunna skilja mellan sina egna önskemål och den assistansberättigades val.

Det är personens vardag, inte assistentens, som assistansen ska utgå från.

Samtidigt ska arbetet organiseras med hänsyn till arbetsmiljö, säkerhet och andra tillämpliga regler.

Hur får man jobb som personlig assistent?

Om du vill börja arbeta som personlig assistent kan du söka annonserade tjänster hos kommuner, privata assistansanordnare och andra arbetsgivare.

1. Steg 1: Läs jobbannonserna noggrant

   Undersök vilka arbetsuppgifter som ingår, var arbetet utförs och vilken arbetstid som gäller.

   Lägg särskilt märke till om det finns krav på utbildning, språkkompetens, körkort eller andra specifika förutsättningar.

2. Steg 2: Skriv en tydlig ansökan

   Beskriv varför du är intresserad av yrket och vilka erfarenheter som är relevanta.

   Även erfarenheter från andra yrken eller sammanhang kan vara betydelsefulla, exempelvis samarbete, kommunikation och ansvarstagande.

3. Steg 3: Förbered dig inför intervjun

   Fundera över hur du skulle beskriva ditt bemötande, din förmåga att samarbeta och hur du hanterar situationer där du behöver följa individuella instruktioner.

   Var också beredd att ställa egna frågor om arbetsuppgifter och villkor.

4. Steg 4: Kontrollera anställningsvillkoren

   Innan du tackar ja ska du förstå vilken anställning som erbjuds och vilka förväntningar som finns.

   Be om skriftlig information om sådant som är viktigt för dig.

5. Steg 5: Delta i introduktionen

   När du börjar är introduktionen en viktig möjlighet att lära känna uppdraget, rutinerna och arbetsplatsens förutsättningar.

   Ställ frågor om något är oklart.

Checklista innan du söker jobb som personlig assistent

• Jag har förstått vad yrket innebär.
• Jag har funderat över vilka arbetstider som passar mig.
• Jag har läst kraven i jobbannonsen.
• Jag har förberett mitt CV och min ansökan.
• Jag kan beskriva mina relevanta erfarenheter och personliga egenskaper.
• Jag har frågor om introduktion och utbildning.
• Jag har kontrollerat lön och anställningsvillkor.
• Jag vet vilket stöd jag får från arbetsgivaren.
• Jag förstår vikten av självbestämmande och personlig integritet.

Vanliga frågor om att arbeta som personlig assistent

Vad gör en personlig assistent?

En personlig assistent hjälper en person med funktionsnedsättning i vardagen enligt personens individuella assistansbehov. Det kan omfatta stöd vid personlig hygien, måltider, kommunikation, förflyttningar och olika aktiviteter.

Måste man vara utbildad för att bli personlig assistent?

Det finns inget generellt krav på en särskild utbildning för alla personliga assistenter. Arbetsgivare kan däremot ställa uppdragsspecifika krav på kompetens, erfarenhet eller utbildning.

Vad tjänar en personlig assistent?

Lönen varierar beroende på bland annat arbetsgivare, erfarenhet, arbetstid och anställningsvillkor. Undersök aktuell lönestatistik och villkoren för den tjänst du söker.

Är det svårt att jobba som personlig assistent?

Arbetet kan vara både meningsfullt och krävande. Hur utmanande det är beror på uppdragets innehåll, bemanning, arbetsmiljö och vilket stöd du får från arbetsgivaren.

Får man arbeta natt som personlig assistent?

Ja, vissa assistansuppdrag omfattar nattarbete. Hur nattpassen organiseras varierar och ska framgå av arbetets upplägg och anställningsvillkor.

Kan jag jobba som personlig assistent utan erfarenhet?

Det kan vara möjligt. Vissa arbetsgivare erbjuder introduktion och söker framför allt personer med rätt förutsättningar för det specifika uppdraget. Andra tjänster kan kräva tidigare erfarenhet eller särskilda kunskaper.

Vad är skillnaden mellan personlig assistent och undersköterska?

Personlig assistent är en yrkesroll som utgår från en enskild persons beviljade assistans och individuella vardag. Undersköterska är en skyddad yrkestitel med särskilda kompetens- och utbildningsförutsättningar. Arbetsuppgifter kan överlappa i vissa sammanhang, men rollerna är inte samma sak.

Sammanfattning: ett yrke med ansvar, närhet och självbestämmande

Att arbeta som personlig assistent innebär att ge stöd i en annan människas vardag.

Det är ett yrke där respekt, pålitlighet, kommunikation och ansvarstagande är viktiga delar av arbetet.

Arbetsuppgifterna varierar, och det finns olika möjligheter att utveckla kunskap och erfarenhet.

Om du funderar på att bli personlig assistent är det klokt att ta reda på hur olika uppdrag fungerar, vilka anställningsvillkor som gäller och vilken introduktion arbetsgivaren erbjuder.

På så sätt kan du hitta ett arbete som passar dina förutsättningar och där du kan bidra till en assistans som fungerar väl för personen du arbetar hos.

Den här guiden är framtagen av Inkludera Assistans för att ge generell information om yrket som personlig assistent. Inkludera är också arbetsgivare inom personlig assistans.

Vill du veta mer om att arbeta hos oss kan du läsa om att jobba hos Inkludera. Du hittar aktuella tjänster på vår rekryteringssida.