Kunskapsbank · Personlig assistans i vardagen
Hjälpmedel och personlig assistans: så fungerar de tillsammans
Hur kan hjälpmedel och personlig assistans komplettera varandra? Vilka hjälpmedel finns, vem ansvarar för dem och hur går det till att få ett hjälpmedelsbehov bedömt?
För personer med funktionsnedsättning kan hjälpmedel vara en viktig del av vardagen. En rullstol kan underlätta förflyttningar, ett kommunikationshjälpmedel kan göra det lättare att uttrycka önskemål och ett digitalt planeringsstöd kan bidra till struktur.
Samtidigt kan personlig assistans behövas för aktiviteter och situationer där tekniska eller andra hjälpmedel inte är tillräckliga.
Hjälpmedel och personlig assistans ersätter inte automatiskt varandra. De kan fylla olika funktioner och tillsammans skapa bättre förutsättningar för självbestämmande, delaktighet och en fungerande vardag.
I den här guiden förklarar vi vilka hjälpmedel som kan vara aktuella, hur förskrivning fungerar, vem som ansvarar för olika stödformer och hur personliga assistenter kan hjälpa till med användningen.
Hur fungerar hjälpmedel och personlig assistans tillsammans?
Personlig assistans är en individuellt utformad stödinsats som kan beviljas personer som uppfyller villkoren enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).
Hjälpmedel är produkter och lösningar som kan kompensera för eller underlätta vid en funktionsnedsättning.
Beroende på personens behov kan båda stödformerna vara viktiga.
Hjälpmedel kan bidra till självständighet
Ett hjälpmedel kan göra det möjligt att utföra en aktivitet själv eller med mindre praktisk hjälp.
Det kan exempelvis handla om att styra en elektrisk rullstol, kommunicera med ett digitalt hjälpmedel eller använda anpassade köksredskap.
Vilken betydelse hjälpmedlet får varierar mellan personer och situationer.
Personlig assistans ger individuellt stöd
Personliga assistenter kan hjälpa till med de aktiviteter och personliga behov som ingår i assistansuppdraget.
Hjälpen kan bland annat handla om personlig hygien, måltider, kommunikation, förflyttningar och andra beviljade behov.
Assistenter kan också behöva lära sig att använda vissa hjälpmedel för att kunna utföra sitt arbete.
Kan hjälpmedel påverka antalet assistanstimmar?
Ett nytt hjälpmedel innebär inte automatiskt att tidigare beviljad personlig assistans minskar.
Om ett hjälpmedel förändrar det faktiska hjälpbehovet kan det i vissa situationer vara relevant vid en myndighets bedömning.
Det beror på den individuella situationen och vilka regler som gäller för beslutet.
Syftet med att använda hjälpmedel bör vara att de fungerar för personen och motsvarar behoven – inte att automatiskt minska eller öka antalet assistanstimmar.
Vilka typer av hjälpmedel kan vara aktuella?
Det finns många olika hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning.
Vilket hjälpmedel som är lämpligt beror på individens förutsättningar och hur produkten ska användas.
Förflyttningshjälpmedel
Förflyttningshjälpmedel kan underlätta rörlighet eller göra förflyttningar säkrare.
Exempel är:
- Manuella och elektriska rullstolar.
- Rollatorer och andra gånghjälpmedel.
- Personlyftar.
- Glidbrädor och förflyttningslakan.
- Individuellt anpassade sitt- och positioneringshjälpmedel.
Ett hjälpmedel som är lämpligt för en person behöver inte vara lämpligt för någon annan.
Vid behov av särskilda förflyttningshjälpmedel kan en professionell bedömning och utprovning vara viktig.
Kommunikationshjälpmedel
Kommunikationshjälpmedel kan stödja personer som har svårt att uttrycka sig eller förstå kommunikation genom tal.
Det kan handla om:
- Bildbaserade kommunikationssystem.
- Kommunikationsappar.
- Talsyntes.
- Ögonstyrda kommunikationshjälpmedel.
- Specialanpassade reglage.
- Andra former av alternativ och kompletterande kommunikation, AKK.
För vissa personer kan ett hjälpmedel bidra till större möjligheter att uttrycka egna önskemål och fatta beslut.
Personliga assistenter kan behöva introduktion i hur individen använder sitt kommunikationshjälpmedel.
Kognitiva hjälpmedel
Kognitiva hjälpmedel kan ge stöd vid exempelvis planering, tidsuppfattning, minne och struktur.
Exempel är:
- Visuella scheman.
- Påminnelsefunktioner.
- Tidshjälpmedel.
- Digitala kalendrar.
- Planeringstavlor.
- Anpassade appar för vardagsrutiner.
Det är viktigt att stödet utgår från personens individuella behov och inte från generella antaganden om en viss diagnos.
Hjälpmedel vid personlig hygien och måltider
Hjälpmedel kan också underlätta personliga aktiviteter.
Det kan exempelvis vara anpassade bestick, duschstolar, toalettförhöjningar eller andra produkter som gör vardagliga moment lättare att genomföra.
Vilka produkter som är lämpliga och om de kan förskrivas behöver bedömas utifrån den aktuella situationen.
Hjälpmedel i hemmet
I hemmet kan det finnas behov av exempelvis höj- och sänkbara arbetsytor, anpassade sängar eller annan utrustning.
Det är viktigt att skilja mellan ett individuellt hjälpmedel och en fast förändring av bostaden.
Vissa förändringar kan omfattas av reglerna för bostadsanpassningsbidrag i stället för hälso- och sjukvårdens hjälpmedelsförskrivning.
Vem ansvarar för hjälpmedel vid funktionsnedsättning?
Det finns inte en enda organisation som ansvarar för alla typer av hjälpmedel.
Ansvaret kan bland annat bero på vilken typ av hjälpmedel det gäller, var det ska användas och varför det behövs.
Regionens ansvar
Regionens hälso- och sjukvård kan ha ansvar för att bedöma och tillhandahålla hjälpmedel inom sitt verksamhetsområde.
Det kan exempelvis ske genom rehabilitering, habilitering eller andra vårdenheter.
Vilka hjälpmedel som finns i sortimentet och vilka avgifter som gäller kan variera.
Kommunens ansvar
Kommunen kan också ha ansvar för vissa hjälpmedel inom ramen för sin hälso- och sjukvård eller annan relevant verksamhet.
Ansvarsfördelningen mellan kommun och region beror bland annat på lagstiftning och lokala överenskommelser.
Om du inte vet vem som ansvarar för ditt behov kan du börja med att kontakta vårdcentralen, habiliteringen eller kommunens relevanta verksamhet.
Vem ansvarar för hjälpmedel inom personlig assistans?
Ett assistansbolag är inte automatiskt ansvarigt för att förskriva eller finansiera alla individuella hjälpmedel som den assistansberättigade behöver.
Assistansanordnaren kan däremot behöva samverka med berörda aktörer kring hjälpmedlens praktiska användning.
Om hjälpmedlet används av assistenter i deras arbete behöver arbetsgivarens arbetsmiljöansvar också beaktas.
Hur vet man vem man ska kontakta?
En lämplig första kontakt kan vara en arbetsterapeut, fysioterapeut eller annan relevant yrkesutövare inom hälso- och sjukvården.
Vilken profession som ansvarar beror på hjälpmedlet och den lokala organisationen.
Hur går det till att få ett hjälpmedel?
För hjälpmedel som tillhandahålls genom hälso- och sjukvården görs normalt en individuell bedömning.
Den konkreta processen kan variera beroende på ansvarig verksamhet och vilket hjälpmedel det gäller.
Steg 1: Beskriv vilka aktiviteter som är svåra
Börja med att beskriva vad du behöver hjälp med.
Det kan exempelvis handla om svårigheter att förflytta sig, kommunicera eller genomföra vissa aktiviteter hemma.
Utgå från den faktiska situationen och vilka mål du själv har.
Steg 2: Kontakta relevant verksamhet
Ta kontakt med exempelvis habilitering, rehabilitering, vårdcentral eller kommunens hälso- och sjukvård beroende på vilket behov det gäller.
Om du är osäker kan du fråga vart du ska vända dig.
Steg 3: Delta i bedömning och utprovning
En behörig förskrivare kan bedöma behovet och undersöka vilka lösningar som är lämpliga.
I vissa situationer kan olika hjälpmedel behöva provas innan en lösning väljs.
Steg 4: Få information och instruktioner
Om ett hjälpmedel förskrivs behöver du få relevant information om hur det ska användas.
Om assistenter ska hjälpa till med användningen kan även de behöva introduktion.
Steg 5: Följ upp hur hjälpmedlet fungerar
När hjälpmedlet har börjat användas kan det vara viktigt att följa upp om det motsvarar behoven.
Om något inte fungerar bör du kontakta förskrivaren eller annan ansvarig verksamhet.
Ett hjälpmedel kan ibland behöva justeras, bytas ut eller kompletteras.
Vad kostar hjälpmedel?
Kostnaderna varierar beroende på hjälpmedel, ansvarig huvudman och vilka regler som gäller.
Vissa hjälpmedel kan tillhandahållas utan avgift, medan andra kan medföra exempelvis förskrivningsavgifter eller andra kostnader.
Det går därför inte att säga att alla hjälpmedel är kostnadsfria eller att en viss avgift gäller i hela Sverige.
Finns det skillnader mellan regioner?
Ja. Avgifter, sortiment och praktiska rutiner kan variera mellan olika regioner och verksamheter.
Det kan också finnas olika regler beroende på hjälpmedlets användningsområde.
Kan man köpa hjälpmedel själv?
Vissa produkter kan köpas privat.
Men ett privat inköp innebär inte automatiskt rätt till ersättning i efterhand.
Om du vill undersöka möjligheten till förskrivning eller bidrag är det därför klokt att kontrollera förutsättningarna innan ett större inköp.
Betalas hjälpmedel genom assistansersättningen?
Assistansersättningen är avsedd att finansiera kostnader för personlig assistans enligt de regler som gäller.
Den är inte en generell finansieringsform för alla individuella hjälpmedel eller bostadsanpassningar.
Vem som ska finansiera ett visst hjälpmedel behöver bedömas separat.
Hjälpmedel i skolan: vem ansvarar?
För barn och ungdomar med funktionsnedsättning kan hjälpmedel vara viktiga för att undervisningen ska vara tillgänglig.
Skolan har ett ansvar enligt skollagstiftningen, samtidigt som regionen eller kommunen kan ansvara för vissa individuella hjälpmedel.
Pedagogiska hjälpmedel och anpassningar
Skolan kan behöva tillhandahålla stöd och anpassningar som krävs för elevens utbildning.
Det kan exempelvis handla om anpassade läromedel, digitala lösningar eller andra pedagogiska stödinsatser.
Individuella hjälpmedel
En elev kan samtidigt använda ett individuellt förskrivet hjälpmedel.
Det innebär inte automatiskt att skolan är ansvarig för att förskriva eller finansiera det.
Samverkan med skolan
Om ett hjälpmedel behöver användas under skoldagen kan det vara viktigt att klargöra hur det ska fungera och vem som ansvarar för olika delar.
Personliga assistenter, skolpersonal och andra berörda kan ha olika uppdrag.
Samverkan behöver ske med hänsyn till elevens behov, integritet och tillämpliga regler.
Hjälpmedel på jobbet: vad gäller?
Personer med funktionsnedsättning kan under vissa förutsättningar få stöd för hjälpmedel som behövs i arbetet.
Det kan handla om arbetshjälpmedel eller andra lösningar som gör arbetsplatsen mer tillgänglig.
Arbetsgivarens ansvar
Arbetsgivaren har skyldigheter enligt bland annat arbetsmiljö- och diskrimineringslagstiftningen.
Det kan innebära att arbetsgivaren behöver undersöka arbetsanpassningar och skäliga tillgänglighetsåtgärder.
Vilka åtgärder som krävs beror på arbetsuppgifterna och situationen.
Stöd genom Försäkringskassan eller Arbetsförmedlingen
Arbetsförmedlingen kan ge bidrag till hjälpmedel under de första 12 månaderna i arbete och i vissa andra situationer, exempelvis vid lönebidrag. Försäkringskassans stöd kan bli aktuellt efter minst ett års arbete. Vanlig arbetsutrustning och arbetsgivarens arbetsmiljöansvar omfattas inte av dessa bidrag på samma sätt. Kontrollera alltid villkoren före inköp.
Vilken aktör som ansvarar beror bland annat på personens situation och vilka regler som gäller för stödet.
Kontrollera aktuella villkor hos respektive myndighet innan du beställer hjälpmedlet.
Hur skiljer sig arbetshjälpmedel från personlig assistans?
Arbetshjälpmedel syftar till att underlätta arbetssituationen.
Personlig assistans är en separat stödinsats som kan omfatta individuella personliga hjälpbehov enligt ett assistansbeslut.
Det är därför viktigt att skilja mellan arbetsplatsens hjälpmedel, arbetsgivarens anpassningsansvar och den personliga assistansens uppdrag.
Smarta hem och digitala hjälpmedel
Teknik kan underlätta vardagliga aktiviteter och göra det möjligt att styra olika funktioner i hemmet.
Smarta hem-lösningar kan vara allt från enkla fjärrstyrda enheter till system där flera funktioner samverkar.
Fjärrstyrning och automatisering
Exempel på smarta lösningar är:
- Fjärrstyrd belysning.
- Elektriska dörröppnare.
- Smarta termostater.
- Röststyrning.
- Automatiserade funktioner för vissa vardagsmoment.
- Anpassade styrsystem för personer med nedsatt rörelseförmåga.
Vilka lösningar som fungerar beror på bostadens förutsättningar och personens behov.
Smarta hem och självbestämmande
För vissa personer kan möjligheten att själv styra belysning, dörrar eller andra funktioner ge större kontroll över vardagen.
Andra kan behöva hjälp av en assistent för att använda tekniken.
Det är viktigt att tekniken anpassas efter personen, inte tvärtom.
Integritet och personuppgifter
Uppkopplade produkter kan samla in information om hur och när olika funktioner används.
Kameror, sensorer, positioneringstjänster och andra övervakningsliknande lösningar kan innebära särskilda integritetsrisker.
Innan sådan teknik används behöver bland annat följande undersökas:
- Vilken information samlas in?
- Vem kan se uppgifterna?
- Hur länge sparas informationen?
- Vilka säkerhetsfunktioner finns?
- Vilket rättsligt stöd finns för eventuell personuppgiftsbehandling?
- Hur påverkas andra personer i bostaden, inklusive assistenter?
Samtycke kan vara relevant i vissa situationer men är inte en generell lösning på alla frågor om integritet och personuppgifter.
Kan smart teknik ersätta personlig assistans?
Teknik kan underlätta vissa arbetsmoment eller göra det möjligt att genomföra aktiviteter med större självständighet.
Det innebär däremot inte att tekniken automatiskt ersätter alla de individuella hjälpbehov som personlig assistans är avsedd att tillgodose.
Hur det faktiska behovet påverkas måste bedömas utifrån den enskilda situationen.
Bostadsanpassning och hjälpmedel: vad är skillnaden?
Hjälpmedel och bostadsanpassning kan komplettera varandra, men omfattas inte alltid av samma regler eller ansvar.
Vad är ett individuellt hjälpmedel?
Ett individuellt hjälpmedel kan exempelvis vara en rullstol, ett kommunikationshjälpmedel eller annan utrustning som används för att underlätta vissa aktiviteter.
Hjälpmedlet kan under vissa förutsättningar förskrivas inom hälso- och sjukvården.
Vad är bostadsanpassning?
Bostadsanpassningsbidrag gäller nödvändiga anpassningar och kompletteringar av fasta funktioner i eller i anslutning till bostaden. Bidrag lämnas inte om behovet kan tillgodoses med hjälpmedel som regionen eller kommunen erbjuder enligt hälso- och sjukvårdslagen.
Exempel kan vara anpassningar som förbättrar tillgängligheten till vissa utrymmen eller funktioner.
Vem beslutar om bostadsanpassningsbidrag?
Kommunen prövar ansökningar om bostadsanpassningsbidrag enligt den särskilda lagstiftningen.
Ett behov av ett hjälpmedel eller en viss förändring i hemmet innebär inte automatiskt att alla villkor för bidrag är uppfyllda.
Kan hjälpmedel och bostadsanpassning kombineras?
Ja, det kan vara aktuellt.
Exempelvis kan ett förflyttningshjälpmedel användas tillsammans med anpassningar som gör bostaden mer tillgänglig.
Vilka insatser som behövs och vem som ansvarar ska bedömas var för sig.
Hur kan personliga assistenter hjälpa till med hjälpmedel?
Personliga assistenter kan i många uppdrag behöva använda eller hjälpa till med olika hjälpmedel.
Det är viktigt att arbetsuppgifterna är tydliga och att assistenten har rätt förutsättningar för att använda utrustningen.
Introduktion och instruktioner
En assistent kan behöva lära sig hur ett individuellt hjälpmedel fungerar.
Det kan exempelvis handla om en personlyft, ett kommunikationshjälpmedel eller ett annat hjälpmedel som ingår i vardagens rutiner.
Information och instruktioner behöver vara anpassade till hjälpmedlets användning.
Säker användning
Vissa hjälpmedel kan innebära särskilda risker om de används felaktigt.
Arbetsgivaren behöver därför hantera relevanta arbetsmiljöfrågor.
När hjälpmedlet är förskrivet inom hälso- och sjukvården behöver ansvarsfördelningen mellan förskrivare, användare och andra berörda vara tydlig.
Vem sköter service och reparation?
Det beror på vilket hjälpmedel det gäller och hur det har tillhandahållits.
För förskrivna hjälpmedel ska det finnas information om vart man vänder sig vid fel eller behov av service.
Assistenten ska inte själv behöva reparera teknisk eller medicinteknisk utrustning utan rätt förutsättningar.
Vad händer om hjälpmedlet inte längre fungerar?
Kontakta ansvarig verksamhet eller leverantör enligt de anvisningar som gäller.
Om problemet påverkar möjligheten att genomföra assistansen på ett säkert sätt behöver även assistansanordnaren informeras.
Så kan hjälpmedel och assistans samverka i vardagen
Det finns många situationer där hjälpmedel och personlig assistans kan komplettera varandra.
Vid förflyttningar
En person kan använda rullstol för att förflytta sig och samtidigt behöva hjälp av en personlig assistent i vissa situationer.
Om förflyttningen kräver personlyft kan assistenten behöva utföra arbetsmomentet enligt individuella instruktioner och säkra rutiner.
Vid kommunikation
En person kan använda ett kommunikationshjälpmedel för att uttrycka egna önskemål.
Assistentens uppgift kan då vara att stödja kommunikationen på det sätt som ingår i uppdraget, utan att ta över personens beslut.
Vid vardagliga aktiviteter
Anpassade redskap kan göra det lättare att delta i exempelvis matlagning, kreativa aktiviteter eller andra sysslor.
En personlig assistent kan samtidigt ge det stöd som personen behöver inom ramen för sin beviljade assistans.
Vid fritid och sociala aktiviteter
Hjälpmedel kan underlätta deltagande i olika aktiviteter.
Vilken personlig assistans som kan ges beror på det individuella hjälpbehovet och beslutets omfattning.
Syftet är att skapa möjligheter till delaktighet och självbestämmande utifrån personens egna intressen.
Vad gör du om ett hjälpmedel inte fungerar för dig?
Ett hjälpmedel behöver fungera i den faktiska vardagen.
Om produkten är svår att använda eller inte längre motsvarar behoven kan det vara viktigt att undersöka vilka alternativ som finns.
Beskriv problemet konkret
Förklara vad som inte fungerar.
Det kan exempelvis vara att hjälpmedlet inte passar i en viss miljö, är svårt att hantera eller inte motsvarar den nuvarande funktionsförmågan.
Kontakta förskrivaren
Om hjälpmedlet har förskrivits inom hälso- och sjukvården kan du kontakta ansvarig förskrivare eller verksamhet.
Fråga om utprovning, justering, uppföljning eller andra möjliga lösningar.
Ta upp arbetsmiljöfrågor med assistansanordnaren
Om problemet påverkar personliga assistenters arbetsmiljö behöver arbetsgivaren informeras.
Det kan krävas en ny riskbedömning eller förändrade arbetssätt.
Fråga om möjligheten till ny bedömning
Om behoven har förändrats kan det vara aktuellt att få hjälpmedelsbehovet bedömt på nytt.
Vilka möjligheter som finns beror på ansvarig verksamhet och tillämpliga regler.
Checklista: hjälpmedel och personlig assistans
Vanliga frågor om hjälpmedel och personlig assistans
Kan man ha både hjälpmedel och personlig assistans?
Ja. Hjälpmedel och personlig assistans är olika stödformer som kan komplettera varandra. Vilka insatser som är aktuella beror på den individuella situationen och tillämpliga regler.
Vem ansvarar för att förskriva hjälpmedel?
Det beror på hjälpmedlet och hur ansvaret är organiserat. Regionen eller kommunen kan ha ansvar inom sin hälso- och sjukvård. Kontakta exempelvis en arbetsterapeut eller relevant vårdverksamhet för vägledning.
Är hjälpmedel gratis i Sverige?
Inte alltid. Avgifter och villkor varierar beroende på hjälpmedel och ansvarig huvudman. Kontrollera vad som gäller i din region eller kommun.
Kan ett assistansbolag förskriva hjälpmedel?
Ett assistansbolag förskriver inte automatiskt individuella hjälpmedel. Förskrivning sker inom de verksamheter och av de yrkesutövare som har rätt uppdrag och förutsättningar.
Kan hjälpmedel minska min personliga assistans?
Ett hjälpmedel innebär inte automatiskt ett ändrat assistansbeslut. Om hjälpbehovet faktiskt förändras kan detta i vissa situationer få betydelse vid en myndighets bedömning.
Vad är ett kommunikationshjälpmedel?
Det är en produkt eller lösning som hjälper en person att kommunicera. Det kan exempelvis vara bildstöd, en kommunikationsapp eller ett ögonstyrt hjälpmedel.
Kan jag få hjälpmedel till mitt arbete?
Det kan finnas möjligheter till arbetsanpassning eller stöd för arbetshjälpmedel. Vilka regler som gäller beror på situationen och vilken aktör som ansvarar.
Vad är skillnaden mellan hjälpmedel och bostadsanpassning?
Ett hjälpmedel är en produkt eller lösning som används för att underlätta en aktivitet. Bostadsanpassning avser åtgärder i eller i anslutning till bostaden och kan omfattas av särskilda regler om bidrag.
Kan jag använda smarta hem-lösningar tillsammans med personlig assistans?
Ja, det kan vara möjligt. Det är viktigt att tekniken fungerar för dina behov och att frågor om säkerhet, tillgänglighet och integritet hanteras.
Vem ansvarar om en personlyft går sönder?
Det beror på hur hjälpmedlet har tillhandahållits och vem som ansvarar för service. Kontakta den ansvariga hjälpmedelsverksamheten eller annan anvisad kontakt. Om felet innebär arbetsmiljörisker behöver assistansanordnaren informeras.
Får mina assistenter använda mina hjälpmedel?
Det beror på hjälpmedlet och arbetsuppgifterna. Assistenten behöver relevanta instruktioner och tillräckliga förutsättningar för att hjälpa till på ett säkert sätt.
Sammanfattning: hjälpmedel och assistans kompletterar varandra
Hjälpmedel och personlig assistans kan tillsammans skapa bättre förutsättningar för en fungerande vardag.
Hjälpmedel kan underlätta aktiviteter och bidra till självständighet, medan personlig assistans ger individuellt stöd utifrån personens behov och beslut.
Det är viktigt att förstå vem som ansvarar för förskrivning, användning, underhåll och eventuella kostnader. Olika hjälpmedel och anpassningar kan omfattas av olika regelverk.
När hjälpmedel används tillsammans med personlig assistans behöver både personens självbestämmande och en säker användning stå i centrum.
Den här guiden är framtagen av Inkludera Assistans i informationssyfte. Den ersätter inte individuell hjälpmedelsbedömning, medicinsk rådgivning eller beslut från ansvarig myndighet.
Läs gärna mer om personlig assistans, om ansökan om personlig assistans och om Inkluderas arbete med hållbar assistans.